[MacroFire]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

@MacroFire, el firmware para el Aquaris U2 y U2 Lite (recordamos que este hilo es de estos dispositivos.... aunque en esa web se pueden descargar TODOS) se encuentra disponible para todos: https://www.bq.com/es/downloads

Si tienes instalado un firmware no oficial y que no permite el Hard Reset correctamente como nosotros tenemos indicado las opciones son dos:

- Contactar con Encrochat
- Contactar con Soporte para revisar el móvil en SAT

Recordamos nuevamente nuestras condiciones de garantía: https://www.bq.com/en/warranty. Nosotros estamos aquí para dar soporte oficial a firmware oficial, nunca entramos en root o firmwares de tercero.

Un saludo

I would continue the dialogue in the topic on AQUARIS X2, but the topic is closed! "thanks" to the moderator.

As for ECROchat, I repeat, they do not respond. I ask for the official firmware from you, containing the complete files (bootloader, recovery, memory markup files, etc.) so that you can flash the phone, for example QFIL.

XIAOMI no matter how cheap the company is, but it took care that absolutely anyone could download such firmware and flash official firmware regardless of the state of the phone (9008; 9006; bootloop ...)