Al principio las notificaciones no las agrupaba por apps, eso lo arreglaron con IOS 13. Ahora lo molesto es que aunque entres a la app y leas el mensaje, al salir la notificación no se borra y tienes ahi un monton de notificaciones que tienes que borrar manualmente...En cuanto a lo de la llamada tienes razón, es mejor lo otro. Yo lo que hice es ponerle una foto a los contactos mas cercanos y cuando te salta una llamada te sale la foto de ese contacto ..