Sigue la ruta de configuración (Al menos con Android 10)
- Panel de aplicaciones
- Ajustes
- Mantenimiento del dispositivo
- Pulsa los tres puntos de la parte superior
- Avanzado
- Optimizar Ajustes
Llegado a este punto, observa si lo tienes "Activado o Desactivado"
Si esta Activado -con el fin de ahorrar batería-
- brillo
- tiempo de espera
- volumen multimedia
es posible el "
Volumen de la Multimedia" (por salud/seguridad auditiva lo tengas especialmente bajo) sencillamente, picha sobre este último
Volumen de la Multimedia con el tirador ponlo al gusto (para unos muy alto para otros muy bajo)
* Si no te quieres complicar, sencillamente (des)marca -
Optimizar Ajustes- y seguramente tú problema (si es de configuración de audio, desaparezca ó se resuelva
Puede que el problema no sea de "software" o sea de configuración (raro ya que al igual que a otros usuarios no les sucede este contratiempo) y puede que tengas que visitar al SAT de Samsung por un fallo de Hardware (en ultimo termino)
Un tema de HTCMANIA
* [Artículo] Todos los códigos secretos de Samsung Galaxy Note10 y Galaxy Note10 Plus
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1532881
Cita:
Originalmente Escrito por caraconejo
Panel de pruebas de Samsung
*#0*#
Este es el más útil de los códigos.
Es una herramienta usada por los mecánicos y técnicos que permite probar varias funciones de hardware del teléfono ante cualquier conflicto.
Podemos usarla sin ningún temor.
Es un Panel de control que se abre inmediatamente después de introducir el código.
Posee botones con los cuales se puede probar el funcionamiento de los siguientes elementos o funciones del teléfono
- Speaker (Bocinas)
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La opción que queréis probar es
Speaker
Os vais a probar las "bocinas" del Samsung Galaxy Note 10+ (Si funcionan OK) pues os ahorráis una visita extra al SAT, ya que quiere decir que el Hard esta OK y que el problema es de Soft (configuración) ...
La solución pasa por dos vías;
1. configurar bien los parámetros de "volumen multimedia" mencionados
2. Reset de la "Wipe Cache" inocua a vuestra personalización y datos del Note10 pero muy recomendable* en cualquier caso (que se recomienda* tras updates de sistema, para evitar este tipo de fallos) o en peor caso, un HardReset de fábrica que es a fin de cuentas el remedio que os van ha hacer en un SAT de reparación
Tenéis otros códigos USSD del Samsung en ese hilo, que igual os interesan o pueden ser útiles para resolver vuestro inconveniente