Hola @
alvadom
Si abriste el móvil seguramente desconectaste el NFC, ya que está vinculado a la tapa trasera. El problema puede ser que se haya roto el flex o el conector.
Por favor, contacta con nuestros compañeros de Soporte para revisar el móvil y facilitarte un presupuesto (al ser abierto y manipulado ya no dispone de garantía):
https://www.bq.com/es/support/call-request-options
Un saludo