A mí me ocurrió algo similar y al final lo que sucedió es que por lo que sea se me había creado una carpeta llamada Memoria Interna en la memoria principal por lo que la verdadera memoria interna aparecia como Memoria Interna2 y claro los programas no encontraban su ruta verdadera. Lo que hice fue borrar la carpeta Memoria Interna y resetear y volvió todo a la normalidad. Espero que tengas suerte.