A mi tambien me pasa, pero creo que es por lo siguiente:
Si entra un WhatsApp nuevo suena.
Si entra un WhatsApp nuevo de otro contacto tambien suena.
Si entra WhatsApp de un contacto y no has cogido el tfno en el WhatsApp anterior ya no suenan los recibidos de ese contacto hasta que lees los anteriores. Si que sonarian si son de otros contactos de los que no has recibido nada...
No se si me he explicado bien o me ha liado un poco.
Estoy investigando, pero creo que es algo asi...
Un saludo