Yo devolví un pixel 3A y también tardaron como 1 mes. Les costó mucho comprobar que les había llegado el teléfono a los almacenes al parecer. Lo curioso es que se me inflaron los huevos y le pregunté al operador cómo poner una reclamación formal. Me dijo que me mandaba un email con el procedimiento y media hora después me llegó el mail confirmando que me habían hecho el reembolso de la pasta.
Un mes de innumerables llamadas, emails...