A mi me pasaba justamente esto amigo pero aun asi no creo que te sirva mucho esto que te voy a decir porque luego me dijeron que mi telefono tenia esa falla y otras mas por un problema electronico del mismo, eso quiere decir que el problema que yo tuve muy poco probable es el mismo del tuyo. Debes de mandar a revisarlo porque ciertamente no es algo normal que pase.