Hola, ya he ido a consumo y me han atendido muy bien, me ha dicho que mande una carta certificada escrita a mano con el tema que me ha ocurrido y lo que quiero, en este caso un movil precintado, si en 20 días no me dan respuesta entra en acción consumo.
No se si voy a conseguir algo pero he luchado por mis derechos y estoy contento, mira que iba ha pasar del tema pero cuando vi que me banearon del facebook sentí una impotencia brutal.