Leyendo comentarios de gente que ha comprado en esa web, dicen que tardan mucho en enviar...pero que acaba llegando el producto. Tambien dicen de las respuestas genericas a los mail enviados....pero que al insistir tanto acaban llamandote ellos a tě contandote alguna milonga...
Yo te diria que sigas insistiendo en los mail...a ver si se ponen en contacto contigo.