¿Y has probado a hacerle un downgrade a MIUI 10?¿Por casualidad activaste la cuenta de Xiaomi cuando compraste el terminal?
Es que a mi me dió el fallo después de activarla,igual fué coincidencia, pero por ir descartando...
Trastearé con él, en cuanto tenga tiempo, de todas formas si puedes devolverlo mejor.
Yo ya no tengo otra opción que romperme la cabeza, para solucionarlo, o rezar porque en la próxima actualización se solucione.
Iré poniendo la información