Es correcto amigo tienes que llamar a la compañía donde lo adquiriste dar el número de 25 dígitos que te proporcionaron cuando lo diste de baja y sí lo extravíaste puedes ir directamente a tienda con tú factura original y una copia de tú credencial para que te lo activen nuevamente. Y la verdad sí está muy difícil separarme de mi cel tanto que tuve que adquirir otro cel para usarlo como cel ya que no me alcanza la batería para todo el día no entiendo como tú pudiste extravíarlo.