Espero que acabe solucionándose de la mejor manera posible.
En mi caso, he comprado varias veces en amazon, y al entregarme el paquete, ni me piden el dni, nie hacen firmar nada...supongo que será por ahorrar tiempo, pero pienso, y si se lo entregan a otra persona, como en este post? No van a saber a quién se lo entregan si no piden algunos datos para corroborarlo