Bueno hoy he restablecido el telefono y a través de hisuite he bajado de emui 10 a emui 9.1. Una vez bajado me he sorprendido al saltarme la actualización de emui 10, así que antes de actualizar y meter la copia de seguridad, he instalado el HWCALLRECORDER, y he actualizado a emui 10. Una vez actualizado el HWCALLRECORDER sigue funcionando. Así que ya he solucionado el problema por mi parte.