Hace tiempo que dejó de ser así. Amazon ya no ofrece uno nuevo ni te devuelve el dinero como hacía antes. Ahora simplemente se ofrece a hacer de intermediario, te pone en contacto con el SAT oficial o se encargan ellos si su propio SAT puede repararlo. Ya no es lo mismo que antes, como cualquier otra tienda.
Desconozco si una vez habiendo pasado por el SAT, y no solventado el problema, te ofrecen devolución o cambio.
