de traca me acaban de contestar:
Hemos solicitado información adicional al servicio técnico sobre el detalle del presupuesto. Procedemos a enviarte en este mismo correo el informe del presupuesto y las fotografías asociadas.
Desde el servicio técnico nos indican que se recibió el equipo con la pantalla y trasera rotas y el equipo no encendía. En primer lugar se intentó recuperar la placa base mediante el uso de la herramienta correspondiente para poder recuperar el software de un equipo. Tras no poder recuperar la placa base con esta herramienta se procedió a incluirla en el presupuesto ya que era necesario sustituirla.
En las fotos que remitimos se puede ver la magnitud del daño existente en el terminal, posiblemente debido a una fuerte presión o golpe . El técnico destaca que el propio chasis interno del módulo de pantalla está dañado, algo que no es habitual en una rotura de pantalla al uso.
no se que cojones le han hecho al movil, me han enviado foros del telefono abierto por detras. si ahora no enciende no puedo ni intentar recuperarlo por mi cuenta. les he dicho que me lo envien pero ya. el viernes pasado pagué los 15.50€ de la devolución
