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No se, a mi me va perfecto, has mirado si se ha dado de alta el nuevo movil en la web? También podria ser que la red de datos no esté activada, a mi las primeras veces me pasaba eso y no habia forma de conectarse hasta que activaba los datos, si tienes algún programa de ahorro de bateria tipo Juice defender, también puede ser el causante, en Juice defender puedes añadir el programa para que siempre acceda a la red
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