Para mi, me parece tema de hardware...
Lo mejor que puedes hacer es hablar con el SAT desde la pagina de OnePlus, en el caso de que sea algo de software, ellos mismos hablando contigo por telefono te dan una serie de pasos y te descargan archivos y se conectan a tu pc y te hacen dejan el movil de fábrica, espero que te sea de ayuda.. Suerte!!