Ver Mensaje Individual
  #9  
Viejo 10/10/19, 09:17:43
Array

[xs_avatar]
Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
Empresa autorizada
 
Fecha de registro: oct 2011
Mensajes: 8,764
Modelo de smartphone: BQ

Hola,

@ElNonoDelPuerto. Como bien ha explicado @fantich no tiene nada que ver que tu terminal esté o no en garantía con el hecho de recibir actualizaciones. De hecho la fecha de compra no implica nada en ese sentido, lo que sí es relevante es la fecha de lanzamiento del producto (abril de 2017). Esa es la fecha a partir de la cual nosotros nos comprometemos a ciertas cosas: al menos un salto de Android y parches de seguridad con una cadencia máxima de 3 meses durante dos años. Como ves esos dos años de parches de seguridad han quedado atrás y tanto tú como el resto de usuarios seguís recibiendo actualizaciones. Por tanto, mientras que nosotros lancemos actualizaciones tu terminal va a seguir recibiéndolas independientemente de si lo compraste en abril de 2017 o si lo compraste ayer.

A tu pregunta "¿Le queda algún tiempo para recibir parches de seguridad?" No, de hecho nuestro compromiso fue de dos años de parches de seguridad y el terminal hizo dos años en abril de 2019. Si fuéramos estrictos con estas fechas esta actualización no debería haber salido. Pero lejos de la realidad, seguimos lanzando actualizaciones con mejoras y parches y, además, estamos trabajando en Android Pie -versión que tendrá su correspondiente programa Betatester-.

@DEFY5 Agradecemos tus sugerencias, es de agradecer tu interés. Si no estás inscrito el programa Betatester te animamos a hacerlo ;)

Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ
Responder Con Cita
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Soporte BQ su comentario: