Yo puedo darte recomendaciones pero es el que mal endémico de este smartphone. Primero si colocaste el cristal templado vuelve a registrar huellas, para desbloquear mejor con pantalla encendida bien con doble toque o con encender pantalla al levantar automáticamente activado. Registra más de una vez el mismo dedo,.... Aunque esto a mi no me funciona, y suerte..... Yo cada mes registro huellas de nuevo, pero es algo que me molesta mucho.