Ver Mensaje Individual
  #76  
Viejo 17/09/19, 13:54:00
Array

[xs_avatar]
Rickd Rickd no está en línea
Usuario muy activo
· Votos compra/venta: (5)
 
Fecha de registro: ago 2012
Mensajes: 3,416
Modelo de smartphone: Motorola StarTac 1300
Tu operador: DigiMobil
 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Hola @Rickd

Para aquellos que no sepan y lean esto, vamos a volver a explicar por qué no solemos dar fechas exactas o aproximativas.

El proceso de actualización (sobre todo saltos de versiones) es muy complejo y además no solamente depende de nosotros, ya que hay otros actores en medio que a veces necesitan intervenir (más info: https://www.bq.com/es/actualizaciones).

Si nosotros decimos una fecha o un aproximativo, si por cualquier causa ajena a nosotros no podemos cumplir por una incidencia que afecte a los dispositivos, todos nuestros usuarios se enfadarían con nosotros (y con razón) por incumplir una fecha acordada o aproximada.

Tampoco podemos sacar mal una actualización por cumplir fechas porque sería peor incluso.

De esta manera, podemos trabajar internamente en las actualizaciones tratando de que sean lo más estables y funcionales posibles, resolviendo aquellos inconvenientes que surjan (si surjen) y publicando las fechas conforme se van avanzando los plazos: Apertura Betatester, inicio del programa, final del programa, liberación de la versión oficial.

Lamentamos si este procedimiento no te gusta, pero es el que actualmente se aplica y no está previsto que sea modificado. Aun así, como ya indicado precedentemente, hemos pasado tu sugerencia al equipo encargado de esta planificación para que lo tenga en cuenta en futuras actualizaciones posteriores a Android Pie.

Esperamos haber podido aclarado un poco más la información al resto de usuarios, esto es lo que llevamos explicando en diferentes ocasiones a lo largo de los años.

Un saludo
No es que guste o no guste.
Es que vosotros, HACE UN AÑO anunciasteis la actualización, se supone que lo hicisteis por algo.
Luego de un año, es logico que los usuarios, que en el mejor de los casos llevamos casi dos con el movil nos preocupemos en saber si el movil va a ser actualizado o no y en que plazos.
Si leo entrelineas, atisbo que no se ha hecho nada de la actualizacion, tampoco pasa nada, lo decis y ya está, los usuarios seguiremos con el hasta que nos plazca y vosotros como no vendeis mas moviles BQ tranquilos tambien.
Lo que es infumable es que esteis un año hablando de una hipotetica actualizacion y no concreteis nada.
De mi parte aqui lo dejo en este tema, no con cierta pena por vuestro mal manejo y por v. falta de respeto a los que fuimos sus clientes.
__________________

“No discutas con un idiota. Te obligará a bajar a su nivel y allí te derrotará con su experiencia”.
Responder Con Cita
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Rickd su comentario: