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R0rtiz2, entonces dile a tus amigos que contacten con nosotros por cualquiera de nuestras vías de contacto disponibles de Soporte para poder indicarles mayor información directamente y explicarles.
Reiteramos que solo se diagnostica daños por líquidos en aquellos casos donde exista la evidencia técnica de ello.
Si crees (o creen tus amigos) que no ha sido así, puedes/en consultar a las autoridades competentes para ello los pasos a seguir en cada caso particular y dirimirlo allá donde proceda.
Un saludo