Tema: [ CONSULTA ] Pantalla congelada y bloqueos
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  #2  
Viejo 14/09/19, 17:27:38
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R0rt1z2 R0rt1z2 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por paquito5 Ver Mensaje
Hola
Tenemos un Bq Aquaris Pro el cual desde casi los primeros meses de compra, ahora hace un año y medio sufre de congelaciones en la pantalla, se queda congelada en cualquier aplicación y no se puede hacer nada a no ser que apagues con el botón y vuelvas a desbloquear por huella o pin, esto pasa ya digo en cualquier aplicación y de forma aleatoria.

Parece por lo que he leído que es un tema ya tratado.

¿Sería posible llevarlo a la tienda donde lo compramos para que lo envíen al servicio técnico?
El móvil lo usa mi mujer y ahora no tenemos tiempo de andar toqueteando software, restaurando etc...a no ser que la solución sea sencilla.
Gracias.
Problema MUUUY común en la gama X y X PRO. Probablemente falla de fabricación. La única solución que te van a dar es llevarlo a Soporte.
Un saludo y suerte
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