Cita: Originalmente Escrito por
Soporte Huawei
¡Hola Erlanttz!
¿Podrías ampliar un poco más en que situaciones te ocurre?
¿Has hecho algún proceso para intentar corregirlo?
También sería recomendable nos enviases nº de serie y compilación del dispositivo para realizar unas comprobaciones.
¡Un saludo!
Hola!!
Pues ocurre en todas las ocasiones en las que estoy haciendo un consumo multimedia. Ya sea jugando, viendo videos en YouTube, etc. Comienza los primeros minutos con un audio correcto, y pasados ciertos minutos (sin influir en nada las notificaciones) se baja solo el volumen notoriamente, de forma aleatoria. Únicamente ocurre con el altavoz exterior.
Esto se soluciona saliendo de las aplicaciones y volviendo a entrar. Pero al cabo de poco rato, vuelve a suceder lo mismo.
He formateado completamente el móvil, y deshabilitado ahorrar energía en este tipo de aplicaciones. No consigo solucionar el problema...
El dispositivo tiene menos de 1 mes, es algo que me da mucha rabia tener que repararlo, siendo nuevo...
En foro de Huawei UK hay más afectados. Os dejo aquí el link:
https://uk.community.huawei.com/p30-...html#post42437
Gracias por vuestro feedback!