E estado revisando, también se ha podido dañar el puerto de carta, tiene una pestaña central que se encarga de procesar la conexión, si este se daña, no hay opción de que fluya la carga, por lo que podría ser otro inconveniente, prueba lo que dice @
javieerr_arg si con eso no se te soluciona, ves a donde lo compraste y utiliza la garantía.
Saludos.