Yo te diría que si sigue en garantía y no se ve cascado, simplemente no funciona, vayas a la tienda donde compraste la Tattoo y que la manden al SAT: te van a poner una pantalla nueva y todo gratis.
Así hicimos con la Tattoo de mi novia (dejó de funcionarle el táctil por llevarla en el bolso con las historias típicas que llevan todas las tías), la llevamos a la tienda donde la compró y en 10 días, Tattoo con pantalla nueva.
Espero servirte de ayuda ;)