Llevas la 311 que es de operadora ,en tu caso lo primero que deberías hacer es un reseteo de fábrica y si no se soluciona (que seguro que si) pues busca la compilación 321 que será la última para tu teléfono, creo que se puede dejar limpio de operadora pero tendrías que cambiar el firmware del teléfono a la compilación 320 . Infórmate de cómo actualizar creando la carpeta dload
