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Viejo 26/08/19, 12:34:09
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@robertron, para cualquier reparación se realizan fotografías del estado junto al número de serie de cada dispositivo.

Además, existen capturas del proceso desde que entra hasta que sale, por lo que ante cualquier duda sobre el proceso llevado podemos enviar un informe técnico y, si así lo requiere la autoridad competente, podemos facilitar la información que necesiten o requieran.

Para ello disponemos de varios controles de calidad y disponemos de certificados de reparación, además que todos los días se reparan dispositivos y cada caso es tratado de manera individual, teniendo un alto índice de satisfacción en nuestros clientes.

Si un dispositivo ha sido manipulado o se detecta que ha sido mojado mediante los controles estimados, no se encuentran dentro de la garantía del dispositivo (como se indica en las condiciones de garantía del dispositivo).

Nos reiteramos en lo dicho anteriormente para cualquier duda al respecto del proceso.

Un cordial saludo

Última edición por Soporte BQ Día 26/08/19 a las 12:44:46
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