tienes que ir a la carpeta herramientas > descargas > toque y abres > menu superior derecho de 3 puntos > ajustes > maximo descarga con datos, ponlo ilimitado
ya tuve un quebradero de cabeza con un movil de una de mis hermanas, un redmi note 4x que le pasaba lo mismo, configurado esto, se acabaron todos los males
ya contaras
un saludo
