Recomiendo encarecidamente que formateis por lo que comentaba antes.
Por ejemplo antes para desinstalar tenía que mandar la aplicación al escritorio a un botón de desinstalar en rojo. He formateado y solo con pulsar la app ya aparece la opción. Y va mucho más fluido. Es que como que se queda a medio hacer y hasta que no formateas no lo ves 100%.