Tema: [ RECOPILACION ] El oneplus 7 pro al mejor precio
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Viejo 09/08/19, 19:31:55
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 Cita: Originalmente Escrito por Fatmansito Ver Mensaje
¡Hola!
No quiero preocuparos pero tras unos días contactando con el support de OnePlus y leyendo Términos y condiciones de venta legales, he llegado a la siguiente conclusión:

- Si, con el IMEI del dispositivo os bastará para registrarlo en vuestra cuenta de OnePlus y, esta, al detectar que el terminal es el modelo Asiático, os activará 1 año de garantía.

Hasta aquí bien, la cosa es que si por alguna razón queréis hacer uso de la garantía a lo largo del año puede que tengáis problemas por la siguiente razón:

- Los encargados del soporte de OnePlus con los que he hablado (varios) me han repetido que, "en caso de querer hacer uso de la garantía" habrá que facilitarles el IMEI y la factura de compra. Aquí es donde puede haber problemas, pues en el artículo 7.1 (sobre las exclusiones de la garantía) sección (K) de oneplus.com dice lo siguiente: "los Productos que no se hayan comprado a través de oneplus.com o los distribuidores autorizados (recomendamos que se ponga en contacto con el punto de venta para obtener asistencia);
https://www.oneplus.com/es/legal/terms-of-sales

Dudo mucho que este usuario de ebay sea un vendedor autorizado, por lo que podéis tener problemas al enviar-les la "factura" de compra.

Espero equivocarme y que no haya ningún problema si se da el caso, pero como veo que sois unos cuantos los que lo habéis comprado quería compartir-lo por si os es útil.
Hace un par de semanas me puse en contacto con OnePlus para preguntar cuanto costaría cambiar la batería de mi OP5.
Me pidieron el IMEI y me dijo el de soporte "al ser una versión asiática (lo compré en Gearbest) solo tienes un año de garantía por lo que no estaría cubierto".
En ningún momento me pidieron la factura, aunque claro, la garantía estaba pasada con o sin ella asi que no sé...

Un saludo
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