Cita:
Originalmente Escrito por joanhtchero
Aquí estoy, como bien apuntáis algunos, yo también trabajo.
Vamos por partes.
Yo soy tan geek como vosotros, soy de los que quiere que su gadget le llegue para ayer y de los que se mosquea cuando no es así, de modo que puedo entender muchas de vuestras reacciones....pero...aunque fastidie, y aunque las cosas podían haberse hecho mejor, en algunas cosas hay que ser consciente de los problemas que pueden surgir por que como bien dice @ XIKUU
Dicho esto hay dos cosas:
Pagos con tarjeta: la problemática ya la conocéis. Los pagos que se hicieron el viernes, todos al mismo tiempo y por el mismo importe, generaron un problema que todos conocéis. Hoy mismo he hablado con Víctor de SSmóviles por el tema de la conjunta del Nexus y, al explicarle el caso, me ha dicho que, aunque puede ser por cierta falta de previsión, es algo que pasa y que se hace como medida anti-fraude, lo que me ha demostrado que no se inventan nada.
Deciros también que la gente de la tienda cerró el cobro con tarjeta por precaución y hoy lo han vuelto a abrir por que, el problema estaba en lo del viernes cuando vino todo de golpe, pero hoy ya podían seguir vendiendo. Eso significa que, lo que está bloqueado es lo del viernes, pero eso no implica que no puedan seguir vendiendo.
Envíos: en el primer post queda claro que el jueves se enviará todo y se recibirá el viernes. Que haya gente que lo quiera para ayer es comprensible por lo que os he dicho de inicio, pero es algo que ellos no dijeron en ningún momento. Ahora saltaréis los que no lo vais a recibir por la problemática de la tarjeta a decir que no han cumplido lo que pone. Es verdad, pero ya sabéis el problema y contra eso no se puede hacer nada.
En resumen. El problema está en lo pagado el viernes con tarjeta, no con las transferencias ni ventas con tarjeta en el día de hoy. Mañana saldrán los paquetes que no estén afectados por el problema de la tarjeta tal y como se dijo desde el inicio.
Más no os puedo decir.
Si tenéis alguna pregunta adelante, yo trataré de hacérselo llegar. Entiendo que es jodido pero intentad también ver que, quitando el problema de la tarjeta, en lo demás cumplen...mientras salgan mañana.
Un saludo. |
perdona compañero,
como ya sabes esta conjunta la montastes.
ya que yo te pedi si por favor me podrias ayudar a montar una conjunta para el note.
antetodo agradecerte todo tu esfuerzo la verdad es que tu esfuerzo por ayudarme
a sido desmesurado -gracias de verdad-
El problema no solo esta en los pagos por las targetas, si no en el incumplimiento de envio de pedidos.
ami se me notifico que se enviarian el miercoles, yo contaba con eso ya que me tengo que marchar un par de semanas fuera (me marcho el sabado).
ahora dime tú, si lo envian el jueves llegara el viernes a seur girona a mi pueblo no me lo llevaran asta el lunes y ya no estare.
tendre que pedir que me lo recoja y estar sin movil dos semanas.
es mas les esplique mi problema y me responden saldra el jueves, (como si no les importara), que les cuesta si lo tienen en stock enviarmelo el miercoles como se quedo??
lo tienen en stock y cobrado desde el jueves.
por favor joanhtchero dime si tengo razon o no??
y te agradezco de nuevo tu esfuerzo.