A mi me ha pasado exactamente igual que a ti. Compré el móvil en diciembre y desde entonces no me ha saltado ninguna actualización por ajustes. Las unicas dos veces que he podido actualizar han sido a través de dload.
Lo que he hecho es hacer un chat con Huawei explicandoles el problema y me han pedido número de serie y compilación para poder revisar mi caso, y que contactarán conmigo esta semana.
Te recomiendo hacer lo mismo.
Un saludo
