Yo que vosotros haría esto ,ajustes, aplicaciones ,administrar aplicaciones, luego arriba darle a todo ,y sí usais swipe ,pues bajar hasta swipe ,y le dais un toque encima y en la pantalla que sale le dais a borrar caché y a borrar datos , sí usais el teclado de samsung pues lo mismo bajais hasta: teclado de samsung y le dais un toque encima y le dais a borrar caché y a borrar datos. Con eso habéis borrado la memoria de los teclados y volveran a reiniciar como sí fuera la primera vez.
Saludos .
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