Cuando lo haces por HsTool se tarda un rato sin ver avance en el porcentaje.. tendrías que esperar a que terminara el proceso, puede llevar como 1 hora y media o 2 horas todo el proceso.... la otra opción es por DLOAD, que te te formate el movil, por lo cual tendrías que hacer un respaldo de tu informacion, que a mi parecer el DLOAD seria lo mejor para dejar el movil totalmente limpio