A mi me pasó lo mismo, tuve que hacer el proceso en una laptop en donde jamás había tenido instalado HiSuite, solo así me dejó hacer el proceso.
Una pregunta a todos, antes tenía la última versión de telcel México qué si no mal recuerdo era la 242, habrá alguna forma de regresar a esa versión para que lleguen solas las actualizaciones por OTA?
