A mi me pasaba en el S8 que los whatsapp a veces sonaba a veces no, o vibraba y no sonaba... Después de resetear a fábrica y probar todo lo dejé por perdido, llegué a pensar que el móvil tenía un defecto de hardware o algo.
Pues ahora con el S10 me pasa exactamente igual!, a veces suenan a veces no, a veces solo vibra y además como que se corta la vibración... En gmail a veces me llega a tiempo real y otras veces no me llegan emails hasta que no desbloqueo el móvil...