Increible pero ya me han costestado de ************ a estas horas ( Eso es un buen servicio de atencion al cliente ) Por si acaso alguien tiene el mismo problema les pongo la respuesta:
Ok sin problema , por algún error de la web no se confirmo el pedido en
nuestra web pero con estos datos identificamos el pedido en el 4B y mañana
le generamos el pedido, saludos