Te pasa en todos lados?
Si no es así, es más probable que sea saturación de la red, problemas de accesibilidad o simplemente no hay cobertura en el lugar , sobre todo en un lugar muy poblado, que un problema de la recepción de las antenas del celular.
Si la compañía tiene problemas de cobertura en ese lugar no hay mucho que hacer.
Si es de software como dices, les pasaría a mucha gente, diferente si fuera hardware.
Yo en lo personal no tengo problemas con la cobertura.