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Originalmente Escrito por taylor69
Ya le hice reset se le puso de nuevo el sw con todo y nueva actualización,t anto como yo lo hice como los asesores de Samsung lo realizaron el caso que para ellos el móvil está normal y no hay necesidad de meterlo en garantía lo que estoy haciendo es buscar otros usuarios con el mismo problema y juntar pruebas para así me hagan caso en Samsung
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Pues si ya has hecho todo lo posible y aun continua sobre calentándose deberás de tratar de forzar a que ellos te apliquen la garantia, aveces ellos tratan de hacerle creer otra cosa a uno diciéndonos que el teléfono esta bien, siendo todo lo contrario,
con tal de no repararte y/o cambiarte el movil, trata de llevarlo cuando este sobre calentado
y de hacerles creer que estas de muy mal humor porque no han solucionado tu problema y no se,
que no seas tan amable con ellos para que vean que el problema es real y traten de solucionarlo,
aveces me ha pasado lo mismo con mi telefónica y de la única forma que terminan solucionando mi problema es cuando yo cambio mi trato con ellos y hacerlo de forma un poco mas agresiva,
he terminado hasta amenazándolos a demandarlos por no aplicar mis derechos
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No es lo adecuado hacerlo asi pero ellos no le dejan opción a uno
