Si te sirve de experiencia a mí me sorprendió, por rapidez y efectividad. Llamé por la incidencia un jueves, y ninguna pega. Al día siguiente me lo recogieron (vivo en un pueblo de Sevilla), y creo recordar que el lunes (o martes como mucho, pero juraría que el lunes) ya me dijeron que estaba arreglado y pasaban a mandarlo. Llegó el martes creo (como mucho el miércoles). Y el problema solucionado