Cita:
Originalmente Escrito por Soporte Huawei
Hola kiyo255.
Queríamos preguntarle si cuando configuró inicialmente el teléfono y después de resetearlo, descargó una copia de seguridad que tuviese. Si fuera así debería intentar restablecer y configurar como nuevo, para probar que no sea algún dato de la copia de seguridad.
Si no hubiese restablecido copia y en base a todos los procesos realizados, si que debería acudir a un centro de servicio para que lo verificasen.
Le dejamos el LINK de los centros de servicio: https://consumer.huawei.com/es/support/service-center .
¡Un saludo! |
Gracias. Me pondré en contacto en el SAT
Un saludo