Hola, he hecho todo los que me has dicho y el problema persistía. Al final lo he reestablecido de fábrica pero tampoco lo ha solucionado.
Habría alguna posibilidad de reinstalar el sistema operativo? por si la actualización no se hubiera hecho en condiciones. No veo otra cosa. O un problema de hardware. El móvil es nuevo y no hubo posibilidad de probar si con Android 8 tenía el mismo problema.
Subo un par de fotos por si necesitas algún dato del móvil
Gracias por todo, un saludo
