Tengo el reloj desde octubre (salió en septiembre) y ningún problema, me dieron la esim por teléfono en cuestión de 2m y activada en otros 2m. No entiendo pq puedes estar teniendo problemas. Eso sí te puedo decir que la app de Orange es bastante basura siempre da fallos inesperados por tonterías, yo la uso prácticamente para consultar el uso de datos, factura y poco más. Para cosas así más importantes hazlo desde el ordenador y 0 errores.