Apagas el móvil, dejas pulsado el botón volumen + y la tecla de power hasta te salga el icono de emui y sueltas. El de emui eh? No el de Huawei ... Es que primero sale el de Huawei y luego ya al poco sale el de emui, desde ahí puedes borrar los datos y vaciar el cache!
Tarda un poco, me refiero a que cuando dejes las teclas pulsadas no es instantáneo tarda unos 15 segundos. Saludos !!!
