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Imagino que la sesión remota a la que se refieren es no es en el propio terminal, si no a un pc al que debería estar conectado el movil y ya ellos con su herramienta lo "reviven"
De todos modos hay por ahí una herramienta que se filtró y que sirve para instalar un firmware desde 0 con el teléfono muerto del todo, o sea cuando lo conectas al pc y lo único que detecta es el conjunto chipset del dispositivo cómo "qualcomm qdloader hs usb bulk"
Desconozco si sigue funcionando a partir de la 9.0.4 como te han comentado desde el soporte
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