[jdeacon]

A mi no me aparece ninguna carpeta con el nombre almacenamiento interno, me aparece directamente la raiz con dos directorios llamados youtube y my documents, y si conecto el diamond con el pc con el activeconect la unica carpeta que encuentro parecida es MEMORIA INTERNA. Es ahi donde tengo copiado el fichero.
Voy a probar de nuevo con la combinacion de teclas que me pones a ver.

nada que no hay manera, si pulso el boton de flecha atras junto con volumen bajo y pulso el reset me sigue saliendo la ventana de movistar, pero si pulso la flecha volumen abajo y el reset me sale la pantalla tricolor pero sin avanzar.