Cita: Originalmente Escrito por
flsalmun
pues yo tengo una duda, a ver acabo de recibir uno blanco de vodafone(por amago) con el problema, la verdad que no me importa mucho pero que puedo hacer? llamo a vodafone y le digo que la pantalla no esta bien y que me manden uno nuevo o??? y como seria el cambio, me mandan uno nuevo y cuando llegue les doy el mio o tendria que mandar primero el mio? por que no me apetece quedarme sin el y prefiero que el cambio fuera en el momento
si no han pasado 72h te envían uno nuevo directamente lo que no se es si tienes que entregar el tuyo antes o te lo recogen en el momento y te dan el otro directamente.
Si han pasado mas de 72h tienes que enviarlo a vodafone y ellos lo envían al SAT para que revisen el fallo y te envían uno nuevo (lo mas probable) o si ven que es una "tonteria" te lo reparan... el problema está en dos cosas, te lo digo porque yo lo he intentado enviar ya que tengo un pixel vago (que me da igual porque ni se ve) y he pasado de enviarlo.
1º Si dentro de 15 dias que es lo que tardan en revisar el móvil, no tiene stock de SGS2 tienes que esperar a que tengan, y este caso está pasando bastante, según he leído en GSMspain
2º este es el caso mas grabe, y es que como dentro de esos 15/20 días no tengan stock y además no tengan previsto tener en 1 mes o así, lo pueden descatalogar, y entonces te enviarían otro de similares características.... que sabra dios que es para ellos similar, porque a mi me quisieron colar un Xperia ARC en la contra oferta, diciendo que era similar...
Esto último es lo que me digeron hace dos dias cuando llame yo para lo del pixel... y decidí pasar del tema... llame principalmente por si hacían eso que comentas de traerme uno y llevarse el mio, pero no a podido ser...
