Es muy probable que el error esté en el Firmware de Orange, pues eso es lo que han actualizado, el Firmware no la eSIM. De ahí que los terminales Apple no se vean afectados.
De todos modos, quienes "tunean" las actualizaciones de operadoras son las propias operadoras, donde en principio "solo" incluyen Apps de su marca pero, podría la mano en el fuego que tocan más cosas y que no nombro por no liarla.
Me sucedió con un Galaxy SII, donde cometí el error de comprarlo Movistar en lugar de libre (PHE) y, por aquel entonces habían actualizaciones que recalentaban el terminal u otras donde se llegó a perder la conexión con el GPS. Por suerte fui uno de los "pocos" que por estar atento en los Foros de la Comunidad Movistar a donde les machacábamos a respuestas, consiguió actualizar con un parche temporal, y que nuevamente daba acceso al satélite.
Es cierto y por suerte, que desde entonces las actualizaciones han evolucionado mucho pero, aún hay de operadoras que no están exentas de problemas.
Pero como se haya frito alguna que otra batería, Samsung u Orange deberían hacerse cargo de su sustitución.