No, gestionado por Amazon siempre te devuelven el dinero, tu en ningún momento te tienes que poner en contacto con el vendedor para nada , te lo dice alguien que es cliente premium de Amazon desde que está en España , cuando es vendido y gestionado por Amazon, te ofrecen cambio de el producto, enviándote primero uno nuevo, y una vez recibido devuelves el antiguo, devolución de el dinero o compensación económica en caso de ser necesario .
Buenas tardes
Pd: para gestionar una garantía de un producto gestionado tampoco tienes que ponerte en contacto con ningún vendedor , Amazon se hace cargo que para algo se utiliza la palabra "gestionado"
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